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苦情相談窓口

 龍ケ岡では、下記のとおり苦情相談窓口を設置しております。
 利用者様、入所者様、関係者の皆様からの苦情・要望等について適切に対応いたしますので、遠慮なくお気軽にご相談下さい。

苦情解決責任者

施設長 嶋田 一郎

苦情受付担当者

氏   名 職    名 連 絡 先
嶋田 一郎 施設長 (代表)
電話0297-61-1300
Fax 0297-61-1306

※連絡は代表となります。各事業ともこちらにご連絡ください。
井田 しづ江 事務長
土谷 智克
加藤 梨沙
特別養護老人ホーム
ショートステイ
生活相談員
川上 淳 デイサービス生活相談員
岩田 充毅 特別養護老人ホーム 介護主任
原田 淳一
小宮 寿美子
松崎 健
居宅介護支援事業ケアマネジャー

申し立て方法

◎苦情、要望、意見等がありましたら、苦情受付担当者に申し立てしてください。
 ※申し立ては、関係する部署の担当者に限らず、誰でも結構です。
◎申し立ては、口頭・文書・電話いずれでも結構です。
◎上記担当者以外の各課職員にお申し出になった場合も、速やかに上記担当者に連絡し
 対応を致します。

受付時間

8:30~17:30 (緊急の場合は24時間受付いたします。)

ご意見箱の設置

 申し立ては上記の他、施設内3か所に『ご意見箱』を設置してありますのでご利用ください。
 皆様からの率直なご意見をお聞かせください。それらのご意見を参考により良い施設作りを目指してまいります。
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特別養護老人ホーム 龍ケ岡 〒301-0854 茨城県龍ケ崎市中里1丁目1番17 TEL.0297-61-1300 FAX.0297-61-1306
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